关于报名
1、确认已仔细阅读行程，并且了解行程的相关问题；
2、提供资料：团期+姓名+身份号+联系电话；
3、支付方式：联系客服支付团费（上门/转账/支付宝/微信）；
4、关于车票：我们保证有票，但勿每天催促，节日出票可能较迟，请理解！
5、出发前一天我们会有短信通知你，告知发车时间、注意事项和领队电话；
6、参加活动需集体意识强、乐于助人、团结热情、互助为辅的新旅行模式。
关于动车
1、节日高峰报名不是马上出票，最晚出发前1天，普遍会提前3天以上。
2、不承诺哪天出票，但保证如期出发，请勿每天催促，静等出发即可。
3、大节日因工作量较大，不一定能提供每个人的车票拍照，敬请理解。
4、车票属于系统随机打印，不能要求相同车厢，或者是在一起的座位。
个人装备
1、行李：皮箱或背包，保暖衣物（早晚温差大）、更换衣裤；
2、常用：防晒霜、墨镜、饮用水、个人用品、雨衣；
3、食物：个人零食，如牛肉干、巧克力、水果等；
4、药品：肠胃、感冒等个人常备药品；
5、证件：身份证必带，其他可能产生优惠门票的证件均可带上。
退改说明
旅游者在行程开始前7日以内提出解除合同，按下列标准扣除必要的费用：
出发前5-6天，按团费扣除20%；
出发前3-4天，按团费扣除30%；
出发前1-2天，按团费扣除40%；
出发当天退出，不退团费，未产生的项目可退回（如门票、用餐）
尊重文化差异
在不同的地方，人们的生活方式千差万别，这正是我们热爱旅行的原因。在和当地人打交道的过程中，请敞开心扉去接受并适应它们，而不是为了自己的方便和舒适去改变它们。以时间为例：有些地方的人们时间观念不是很强，他们对时间的态度是——顺其自然。急躁不能解决任何问题，你应当保持冷静、乐观和友好。耐心、礼貌和微笑是打开很多扇门的钥匙。
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浙江嘉兴市桐乡，江浙沪金三角之地，属太湖流域水系，河流纵横交织，京杭大运河依镇而过。首批中国历史文化名镇、中国十大魅力名镇，素有“中国最后的枕水人家”之誉，拥有7000多年文明史和1300年建镇史，是典型的中国江南水乡，江南四大古镇。
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西塘与别的古镇最大的区别在于，她保持了水乡的原生态，被人们称为生活着的千年古镇。先是社区，其次是景区，已经成为艺术家们描绘江南水乡的圣地、专家们研究民俗文化的基地、游客们躲避喧嚣释放压力的净地。
 《世界遗产名录》，西湖三面环山，夕照山的雷峰塔与宝石山的保俶塔隔湖相映，由此形成了“一山、二塔、三岛、三堤、五湖”的基本格局。西湖，人类与自然和谐相处的产物，无法复制。春来“花满苏堤柳满烟”，夏有“红衣绿扇映清波”，秋是“一色湖光万顷秋”，冬则“白堤一痕青花墨”。名中有诗，名中有画，以命名艺术之美点化自然山水。
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