【活动须知】

1、年龄：18-60岁可自行参加、其他年龄参加活动需要家人陪同。

2、身体健康： 无重大疾病史（见国标）、半年内未做过重大手术，提供近一年内有效体检报告。

3、体能：可单日不间断徒步10公里以上

4、装备要求 ：

A自备物品：头灯、墨镜、冲锋衣、抓绒、羽绒服、排汗体恤、冲锋裤、睡袋、两顿路餐、袜子、登山鞋、保温杯、大背包（45L以上）、小背包（30L）、唇膏、护腰、护膝、雨衣、帽子（保暖帽、遮阳帽）、防晒霜、手套、排汗裤；

B可免费提供物品：雪套、登山杖、冰爪；装备数量有限，按照报名先后顺序免费提供。

报名说明：

一、关于报名

支付活动费用后请联系客服查询并确认身份信息，由客服确认报名成功，否则视为未报名成功。

二、出团通知

1、客服在出发日前1天完成名单统计，并于短信发送出团通知；

2、个别手机可能会进行短信屏蔽，若未收到，请到垃圾箱查找；如果出团前1日18:00还未收到领队联系的，请主动联系我们；请保持手机通畅，以便我们可以联系到您；

三、争议处理

如果您在活动中，发现任何质量相关的问题，请及时与领队/司机协商。如领队/司机的处理无法让您满意，请及时联系我们客服，我司会在第一时间处理，如果您在整个活动过程中没有反映任何质量问题，而在结束后提起的投诉，我司不予受理，并有权向您追究诽谤，请知悉。

民俗/禁忌：

本活动在藏区，且有地方活佛，途中遇到经幡、龙达、唐卡、等带有宗教物品，是当地人用来祈福以及朝拜山神的，请不要有踩踏等不雅动作，如遇白塔、玛尼堆等，请顺时针绕行。

队伍纪律：

1.在队伍行径中，确保领队或者向导在自己视线里；需要暂时离队时，必须向就近领队报告且经领队允许；

2.入住酒店、用餐、集合等领队规定的时间，请务必准时抵达；

3.当出现不可抗力情况时（暴雪、暴雨、塌方落石等）请务必配合领队对行程的安排；

4.在活动全程中切勿饮酒、暴饮暴食、大声喊叫、跳跃、快速跑、等可能极度耗费体力的运动；

5.活动全程需爱护环境，保护景区的指示牌、垃圾桶、路灯等公共设施，不允许乱扔垃圾，请将不可降解的物品带到营地，由领队统一处理；

6.该活动为团体活动，请尊重他人、礼貌待人；

在需要购买当地人提供的服务时，请先和领队沟通，避免因文化差异带来的经济损失和不必要的矛盾；

7.活动全程请妥善看管个人的私人物品，必备装备不外借；

8.当自身体不适时，请勿自行吸氧，保持原地休息，并及时联系就近领队

9.陡坡、窄路、易落石等危险路段请勿逗留，保证安全，尽快通过

10.在活动全程中走路不拍照，拍照不走路；

关于行程和医药：

1、在不减少景点的情况下，领队有权调整游览的先后顺序；

2、上述行程及时间仅供参考，以实际出发行程及时间为准；

3、赠送项目：如客人自愿放弃或因特殊原因及不可抗力等无法参加，均不退费用，也不等价交换；

4、特别声明：我们不具备开药方资格，用药以平时自己的经验为准（请自备感冒药、肠胃药、晕车药、散列通或头痛粉、葡萄糖、创可贴、风油精、驱蚊水、以及抗高反药物等）。若有用药需求，请自备常规药品。

5、活动期间，因各因素（时间原因、天气原因、身体状况原因等）不能达成预定目的,活动费不予退还；

6、因交通阻绝，天气等不可抗拒的自然因素,不能达成预定目的，从活动费中扣除已经发生的费用和善后费用后余款退还给队员；

7、由于高原地区的交通状况不稳定，有时候偶尔会发生有堵车情况，所以建议省外朋友尽量购买第二天离开的机票或火车票，若因意外情况导致您的机票或火车票造成的损失，我公司不予承担赔偿

退改政策：

1、游客违约责任

1)、距活动集合日7日以上，可无损退出

2)、距活动集合日6-4日，扣50%

3)、距活动集合日3日以内，扣100%

4)、当实际发生的费用少于上述比例，旅行社按照实际发生的费用退还剩余部分

2、旅行社违约责任

1)、距活动集合日7日以上，可无责取消

2)、距活动集合日6-4日，赔偿5%

3)、距活动集合日3日以内，赔偿10%

4)、行程开始后，赔偿20%

5)、如按上述比例支付的违约金不足以赔偿旅游者的实际损失，旅行社应当按实际损失对旅游者予以赔偿。

解除合同的，旅行社扣除必要的费用后，应当在解除合同通知到达日起5个工作日内为旅游者办结退款手续。

高反及应对：

大多数人都会有高原反应，特别是初上高原的人，这个很正常。只要身体健康，注意保暖，不要感冒，很快身体就能适应当地环境，所以无需担心。

高原反应主要症状为头痛、胸闷、气喘、恶心、呕吐、失眠等，一般1-2天后会逐步减轻和消失。

请避免感冒发烧，勤增减衣服；不可暴饮暴食，也不要饮酒和吸烟；建议多喝水、多吃水果。在高原地区，不要奔跑或剧烈运动，随时保存充沛的体力。

预防高反物品：红景天、肌肝片、葡萄糖等，建议进山前两天和路途中服用。